Avec près de 1,3 million de résidents, Dallas accueille chaque année plus de 40.000 entreprises nouvellement créées, avec neuf programmes d’accélération et 11 incubateurs dans ses limites municipales. Cependant, Dallas est également l’hôte de plus de 20 sociétés innovantes de Fortune 500, y compris Exon, Wal-Mart et AT & T, avec les géants Toyota et FedEx qui ont également muté leur siège social dans la région en 2017. Qu’est ce qui fait que cette métropole mondiale abrite à la fois des entreprises leaders et un riche écosystème de start-up? Steve Reed, directeur commercial principal pour l’Amérique du Nord de Qmarkets, nous fait une visite guidée de l’écosystème d’innovation de Dallas.
Au cours de ma vie, j’ai vécu dans des villes très différentes. De Francfort en Allemagne, à Seattle à Washington, à divers endroits dans le nord de la Californie, et plus récemment, à Dallas, au Texas. Alors que toutes les villes ont leurs propres qualités uniques, je ne m’attendais pas à faire face à une telle «culture de l’innovation» lorsque j’ai déménagé à Dallas en 2014. Maintenant, trois ans plus tard, je peux dire assurément que Dallas est l’endroit le plus innovant dans lequel j’ai jamais vécu. Bien qu’il ne soit pas aussi fort qu’un lieu de start-up comme la Silicon Valley ou l’infrastructure d’entreprise de New York, Dallas les découronne car elle facilite l’innovation dans une égale mesure selon les trois publics ciblés: innovation d’entreprise, innovation de start-up et innovation civique. Je vais utiliser ce post pour explorer comment chacune de ces parties essentielles sont soutenues à Dallas et comment d’autres villes peuvent en bénéficier en utilisant une approche similaire.
1) Innovation civique
L’innovation civique est le concept d’implication active des citoyens directement dans l’initiative d’innovation de la ville, de la municipalité ou du pays dans lequel ils habitent. Alors que cela pourrait sembler une approche évidente, c’est beaucoup plus facile à dire qu’à faire.
L’innovation civique est étroitement liée au concept de démocratie numérique qui cherche à utiliser des plateformes numériques pour engager les citoyens et créer des idées capables d’harmoniser le gouvernement et la politique sur les besoins réels, tels que Q-city de Qmarkets. Les efforts réussis des citoyens de la Nouvelle-Orléans pour réformer leur système éducatif après l’ouragan Karina sont souvent cités comme un exemple du type de changement que de tels projets peuvent effectuer.
Les plateformes d’innovation civique formalisées relient habituellement les ressources du gouvernement local (comme le Bureau de l’innovation civique du maire de San Francisco) avec les individus qui cherchent à stimuler le changement social au sein de leur communauté. De tels programmes cherchent à générer des changements sociétaux systémiques à travers ces collaborations plutôt que de créer des effets qui sont limités à une industrie ou à un secteur sociétal spécifique.
Dallas a investi beaucoup de temps et de ressources dans la mise en œuvre de ce concept. L’une des principales initiatives étant le Festival d’idées de Dallas récemment organisé, un festival qui cherche à «façonner la ville du futur» en provoquant, en réunissant et en dynamisant les gens de Dallas grâce au pouvoir des idées. « En partenariat avec les sponsors d’entreprises tels que AT & T et la Bank of America, ce festival produit des résultats tangibles d’année en année et contribue largement à favoriser une culture d’innovation parmi tous les participants.
En outre, la ville abrite l’Alliance de l’innovation de Dallas (DIA) – un partenariat public-privé dédié à la conception et à l’exécution d’un plan de ville intelligente pour Dallas. Le programme, qui se concentrera autour d’un centre physique dans le quartier West End du centre-ville, est un partenariat entre la Ville de Dallas et divers partenaires de l’industrie, y compris AT & T, Cisco et Deloitte pour faire de Dallas une ville intelligente exemplaire.
La création d’un réseau formel de partenariats entre le gouvernement municipal responsable de la mise en œuvre du concept de ville intelligente et les entreprises technologiques qui fournissent le savoir-faire est susceptible de créer des synergies qui n’auraient pas été réalisables si les deux ne s’étaient pas accordés sur un mode de coopération formel.
2) Innovation Start-up
Lorsqu’il est bien organisé, l’écosystème de start-up dans une ville peut être une force en elle-même pour générer d’autres innovations en son sein, aidant ainsi à propulser et à inspirer les idées des futurs entrepreneurs en vue de leur réalisation.
Plus les villes comprennent de start-ups, plus les services dérivés sont susceptibles de se développer autour d’eux, tels que les incubateurs de start-up, les accélérateurs, les espaces de coworking, les sources de financement et, bien sûr, un bassin d’entrepreneurs expérimentés capables de fournir un mentorat à ces derniers arrivants dans le jeu de la start-up.
C’est peut-être pour cette raison que la recherche a également révélé que les startups qui sont fondées dans des écosystèmes ont tendance à faire mieux que celles qui commencent dans les grandes villes. Bien que la ville de New York ne soit guère un nain dans le monde de la technologie, les entreprises qui ont commencé en Silicon Valley peuvent soulever 2-3 fois plus d’argent dans leurs premiers stades de développement et avoir un taux de réussite proportionnellement élevé de 22% que leurs homologues de la Big Apple.
Dallas occupe le troisième rang aux États-Unis pour le financement global de capital-risque et abrite déjà une grande variété de startups, y compris des outils pour aider les opérateurs de stationnement à augmenter leurs revenus et une entreprise qui fabrique des chaussettes qui ne devraient jamais rétrécir.
Selon des observateurs en technologie, Dallas est en train de rattraper à toute vitesse Austin à proximité pour le titre du premier écosystème de start-up de Lone Star State. Des événements tels que la Dallas Startup Week, une célébration de cinq jours de la communauté start-up de Dallas, et Startup Angels Angel Summit ont également contribué à valoriser considérablement Dallas dans le secteur des startups, dans le reste du Texas et ailleurs.
3) Innovation d’entreprise
Bien que les écosystèmes de start-up et de grande entreprise puissent parfois ressembler à deux planètes différentes, il existe beaucoup plus de possibilités de collaboration entre les deux que ce que l’on peut croire. Les start-ups et les entreprises peuvent ensemble former une sorte de symbiose, dans laquelle les startups peuvent davantage exploiter les poches des entreprises et les mises de fonds lorsqu’elles réussissent des affaires grâce à elles, alors que les entreprises peuvent s’appuyer sur des projets qui exigent agilité et vitesse – ce qui est difficile à réaliser dans l’environnement plus bureaucratique dans lequel ils opèrent. Un exemple de cette innovation d’entreprise, par exemple, est la collaboration entre Qmarkets et Ford, qui permet à Ford de chevaucher la ligne entre la start-up et la société d’entreprise, en parvenant à des idées de start-up, tout en étant en mesure de consacrer des ressources de qualité à ces idées.
Une importante source de valeur actuellement offerte localement aux entreprises à Dallas est Qmarkets, une solution de gestion de l’innovation et d’idées de renommée mondiale, que je représente en tant que responsable commercial senior en Amérique du Nord. Qmarkets offre une gamme de produits et de services d’intelligence collective pour aider les grandes entreprises à surmonter un large éventail de défis, de l’innovation perturbatrice, à l’amélioration des processus, le développement de nouveaux produits, en passant par la transformation numérique. Par exemple, ce que Qmarkets et Nestlé ont accompli ensemble, en créant une plateforme de gestion des idées et de l’innovation qui peut exploiter l’intelligence collective des employés et des clients de Nestlé afin de trouver des idées nouvelles, innovantes et créatives pour les défis commerciaux stratégiques. Avec les ateliers sur place et les démonstrations de produits que j’ai effectué pour de nombreuses entreprises dans la région, les besoins d’innovation des entreprises de Dallas sont bien servis.
En partenariat avec Qmarkets, l’agence de conseil nationale Point B offre également une grande variété de services, pas seulement aux entreprises, mais aussi à des particuliers, des start-ups et plus encore.
Etre prévoyant
La confluence d’une scène établie d’entreprise et de start-up croissante à Dallas, ainsi qu’un cadre et une culture pour l’innovation civique établis, donne l’avantage à toutes les parties impliquées dans l’avenir de cette ville unique du Sud.
Les grandes entreprises peuvent tirer parti de la passion des startups pour l’innovation, tandis que les deux peuvent travailler à travers des plateformes telles que la Dallas Innovation Alliance (DIA) pour canaliser leurs énergies pour faire de la ville un meilleur endroit pour tous ses habitants. Le résultat est susceptible de conduire la ville dans de nouvelles directions passionnantes pour les décennies à venir.
Participez au Texas Innovation Leader Tour et venez voir par vous-même comment votre organisation pourrait tirer parti de l’intelligence collective pour générer une transformation numérique.
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Parce que cette ville étonnante devient un foyer pour l’innovation, Qmarkets, en collaboration avec PointB, amène l’Innovation Leader Tour à Dallas le 8 juin. Le Vice-Président des Solutions Globales de Qmarkets Michael Stilger sera accompagné de Jimmy Cordy, directeur de cabinet de Point B, récemment nommé l’un des 25 meilleurs consultants aux États-Unis par Consulting Magazine. Cliquez ici pour en savoir plus.
