Vous pensez que la poursuite de l’innovation suit son cours? Réfléchissez-y encore…

Depuis plusieurs années, la poursuite de l’innovation a été créée comme l’une des principales priorités des hauts dirigeants de grandes organisations. Vous ne me croyez pas? Jetez un oeil à ces rapports de recherche de PwC, Deloitte, Forrester et Gartner. Cependant, bien que de nombreux chefs d’entreprises soient désireux d’entrer dans la course pour innover, la plupart d’entre eux abandonnent avant d’arriver à la ligne d’arrivée. La raison? Il n’y a pas de ligne d’arrivée.

S’il y a quelque chose que nous avons appris des 10 dernières années de progrès technologiques, c’est que le potentiel de l’humanité pour l’amélioration, la modification, la diversion, puis la réinvention, est catégoriquement insondable. Le problème est qu’il peut parfois être difficile de continuer lorsque vous ne pouvez pas voir la ligne d’arrivée. Mais c’est cette mentalité qui doit changer afin que les entreprises puissent maintenir un avantage concurrentiel et combattre les perturbations. L’innovation n’est pas une course, ni un marathon – c’est une fonction de la vie qui doit être considérée comme essentielle à la respiration.

Au fil de l’histoire, l’innovation a connu une croissance exponentielle

La psychologie de la stagnation

En 1899, lorsque le commissaire de l’Office américain des brevets, Charles H. Duell a proclamé que «tout ce qui peut être inventé a été inventé», il est peu probable qu’il s’attendait à ce que ses mots soient déterrés plus de 100 ans plus tard comme une preuve contraire.

Mais nous ne devrions pas juger le pauvre Charles aussi sévèrement, après tout, nous sommes tous coupables d’un biais cognitif similaire quotidiennement. Ce rapport de Sandroni & Squintani (2004) résume une décennie de recherche psychologique qui confirme notre prédisposition innée à la confiance excessive.

Les conséquences de la fiabilité excessive peuvent être dévastatrices sur le plan personnel, que ce soit surestimer l’aptitude au volant de quelqu’un et être embarqué dans un accident mortel, ou encore surestimer la capacité de travail de quelqu’un et rater une promotion de rêve. Mais les conséquences de l’excès de confiance dans les affaires peuvent être tout aussi dangereuses, il est donc fondamental pour les dirigeants de contrer cela avec une force opposée – le scepticisme.

Bien sûr, la terminologie ici n’est pas nette – la confiance excessive peut parfois être une bonne chose, si elle encourage quelqu’un à persévérer contre les chances de réaliser ses rêves, et le scepticisme peut parfois être mauvais, s’il décourage quelqu’un à suivre ses rêves. Mais employer le scepticisme face à des pratiques non économiques, des résultats insuffisants ou un trop-plein de confiance, est l’une des clés les plus importantes pour débloquer des innovations intéressantes.

Une autre réinvention de la roue

Où serions-nous sans innovation?

Comme mentionné au début de ce blog, de nombreuses entreprises renoncent à leur initiative d’innovation avant de réaliser même une fraction du potentiel qu’elle a à offrir. La plupart du temps, cela se produit quand il y a une infrastructure insuffisante pour soutenir le projet, parfois c’est un manque de budget et de ressources, mais le plus préoccupant, il existe de nombreux exemples d’entreprises qui ressentent la même chose que Charles H. Duell il y a 118 ans – comme s’ils étaient à court d’idées.

Imaginez le monde dans lequel nous vivrions aujourd’hui si cette mentalité avait prévalu parmi les grands inventeurs et innovateurs que nous avons vus au cours du siècle dernier. Littéralement 99% des produits que nous utilisons tous, de l’eau en bouteille à l’aviation, des fours à micro-ondes aux réseaux sociaux, ne seraient pas ici aujourd’hui. Ceci devrait être la preuve que nous ne pouvons jamais nous permettre de penser que nous manquons d’idées, mais si ce n’est pas le cas, alors cet exemple le sera peut-être …

Une inspiration antique pour l’innovation 

Revenons 5500 ans en arrière, à l’ancienne civilisation de la Mésopotamie. L’une des inventions les plus importantes et les plus fiables de l’humanité remonte à cette époque et à cet endroit – la roue. Remarquablement, la roue n’a pas beaucoup changé depuis le temps. Bien sûr, nous avons développé de nouveaux matériaux et design, mais la structure mécanique est restée la même – jusqu’à présent.

Une start-up appelée Softwheel, dirigée par le PDG Daniel Barel, a fait une percée dans la suspension des roues pour la première fois en 200 ans. Ne réalisant pas que cela a été tenté au fil des ans sans succès, Barel et son équipe ont poursuivi, parce que «Nous ne croyons pas à l’impossible», explique le PDG.

Ce qu’ils ont créé, c’est une roue avec trois rayons de conception unique reliés à un moyeu au milieu. La roue à l’extérieur reste rigide, mais le moyeu et les rayons à l’intérieur ont la possibilité de se déplacer dans la roue si nécessaire. Cela donne à la roue la capacité d’amortir tout impact qu’elle pourrait rencontrer. Ce que cela signifie pour un utilisateur de fauteuil roulant est que la roue ressent l’impact des bosses sur la route, mais le conducteur ne l’est pas.

Contester l’incontestable

Cependant, l’impact de ce design révolutionnaire ne commence pas et ne se termine pas avec les fauteuils roulants. Barel explique que sa vision est de prendre cette roue aussi loin que possible, avec ses visions déjà établies sur l’industrie automobile. Les roues SoftWheel sur les voitures signifieraient la fin des pneus plats, ce qui est toujours une bonne idée. Mais en plus, cela entraînerait également des conséquences sur les voitures qui seraient 20% plus économes en énergie et plus faciles à manœuvrer – ce qui épargnerait aux conducteurs un montant incalculable de coûts d’essence.

L’équipe d’innovateurs de SoftWheel prouve vraiment combien il est important de mettre à la porte vos croyances en «l’impossible», autant que vous le pouvez. Et démontre qu’il n’y a aucun moyen de savoir ce que vous pouvez réaliser, si vous ne remuez pas ciel et terre dans votre recherche d’innovation et d’excellence. En ce qui concerne l’innovation commerciale, il est important de créer une culture qui facilite cette perspective – encouragez vos employés à tout remettre en question et vous verrez des avantages incontestables.

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