Version hivernale 2019 du produit de Qmarkets Habiliter les utilisateurs experts

Une grande responsabilité entraîne une grande puissance

A l’attention de tous les chefs de projets d’innovation, modérateurs et responsables de campagnes. La dernière version du produit de Qmarkets est là pour vous donner une flexibilité et un contrôle sans précédent sur votre système de gestion des innovations. Il est désormais plus facile que jamais non seulement de réaliser des idées novatrices, mais également d’exposer l’impact remarquable de ces idées sur vos résultats!

Ici chez Qmarkets, notre devise a toujours été qu’il n’existe pas d’approche universelle pour l’innovation en entreprise. Il existe des centaines de façons uniques de rassembler, développer, évaluer et rationaliser la gestion d’idées. L’astuce consiste à trouver l’approche correspondant parfaitement aux besoins spécifiques de votre entreprise – ceux qui vont naturellement changer et évoluer au fil du temps, tandis que de plus en plus de départements et de fonctions au sein de votre entreprise adopteront le système.

Le dernier produit de Qmarkets permet aux utilisateurs expérimentés de contrôler presque intégralement leur système de gestion de l’innovation.

Affiner en permanence le système est essentiel pour que ce dernier corresponde à votre stratégie. Toutefois, promouvoir un réseau d’individus pour susciter l’engagement peut faire la différence entre succès et échec. C’est à cause de ce défi que la version hivernale de Qmarkets inclut une multitude de fonctionnalités qui vous aideront à recruter et à habiliter des «ambassadeurs de l’innovation» au sein de votre organisation, qui peuvent désormais, le plus simplement du monde, programmer des campagnes pour répondre à leurs propres besoins.

Cette version du produit comprend un ensemble de fonctionnalités sans égal qui améliorent l’expérience et les capacités de chaque utilisateur de votre système, des émetteurs d’idées classiques aux utilisateurs expérimentés et administrateurs:

Fonctionnalité de reporting révolutionnaire
Vous permettant d’identifier rapidement les indicateurs de performance clés, les données utilisateur et d’autres indicateurs clés.

Fonctions d’auto-administration améliorées
Vous donnant un degré de contrôle sans précédent sur vos processus d’innovation, y compris la configuration « niveau de la campagne».

Améliorations de l’interface utilisateur et mises à jour via les réseaux sociaux
Diverses nouvelles fonctions qui rendront votre système plus attrayant et collaboratif que jamais.

Solutions back-end, de sécurité et d’intégration
Tous apportent une valeur ajoutée et une puissance accrue dans de nombreux cas d’utilisation.

Toutes ces fonctionnalités se combinent pour créer une version vraiment extraordinaire qui vous permettra de faire avancer les frontières de l’innovation au sein de votre organisation…

Des capacités de reporting révolutionnaires

« Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer » est une expression qui sonne juste quelle que soit la taille de votre secteur d’activité ou de votre entreprise. La mise en place d’un système permettant de générer et d’analyser facilement des données, ainsi que de les communiquer de manière intéressante, peut vous aider à ce que vos initiatives d’innovation soient reconnues à ce titre.

En outre, disposer d’un moyen pour analyser les données en temps réel – sans avoir à faire appel à des prestataires de reporting tiers – peut vous aider à identifier plus rapidement de nouveaux domaines d’optimisation et d’idéation. Tenant compte de ces facteurs, nous avons donné aux utilisateurs expérimentés le pouvoir de prédéfinir et de générer les rapports dont ils ont besoin sur une base hebdomadaire.

Tableau de bord remis à neuf
En plus des fonctionnalités de meilleures pratiques préconfigurées et des fonctionnalités de création de rapports automatiquement adaptées à votre flux de travail, le nouveau tableau de bord offre aux utilisateurs expérimentés la possibilité de générer une lecture filtrable de toutes les activités réalisées sur le système.

Génération de KPI améliorée
Les KPI peuvent être créés automatiquement en fonction de la définition de votre flux de travail ou définis selon vos priorités propres, avec un contrôle complet sur leur affichage:

Oui, c’est vraiment simple et rapide de configurer de nouveaux indicateurs de performance clés pour qu’ils apparaissent sur la page d’accueil de votre système!

Paramètres personnalisés des rapports améliorés
Les utilisateurs expérimentés peuvent désormais générer des rapports personnalisés selon un large éventail de critères avec de nouvelles options de filtrage dynamiques. Ces rapports peuvent être générés au niveau d’une campagne, d’un sous-système ou d’un système.

Outre un contrôle sans précédent sur la création de rapports, vous pouvez désormais vous «abonner» à n’importe quel rapport au sein du système de gestion de l’innovation, vous permettant ainsi de recevoir automatiquement les résumés par email à la fréquence de votre choix.

Besoin de générer des rapports et de présenter rapidement des données? La nouvelle version du produit vous permet de le faire en quelques clics!

Configurez votre flux de travail pour un impact maximal

Afin de vous aider à optimiser votre flux de travail d’innovation pour agrémenter l’infrastructure de votre entreprise, nous avons ajouté un tout nouveau niveau de profondeur à nos fonctionnalités d’auto-administration et de configuration. Un grand nombre de ces fonctionnalités peuvent être réglées sur la base d’une campagne individuelle, afin de répondre aux différents besoins et cas d’utilisation qui varient selon la configuration de la campagne ou les préférences du directeur de campagne.

Contrôle de visibilité amélioré
Les modérateurs ont désormais la possibilité de limiter la visibilité des champs, des états de flux de travail, des rôles d’utilisateur et d’autres données. Auparavant, la plupart de ces données étaient visibles de tous les utilisateurs, mais elles peuvent maintenant être contrôlées à un niveau précis.

Nouveau rôle de «gestionnaire de catégories»
Pour diviser la responsabilité des campagnes d’innovation à grande échelle, vous pourrez désormais affecter des responsables de catégorie dédiés à la supervision de groupes d’idées spécifiques au sein d’une campagne. Ceux-ci peuvent être assignés manuellement ou automatiquement.

Améliorations du formulaire de soumission d’idées:
Nous avons désormais ajouté des options de champ davantage avancées, notamment des options de hiérarchies à plusieurs niveaux/conditionnelles, des formules, des liens, etc. Vous pouvez dorénavant même modifier le titre des formulaires de soumission et permettre aux auteurs autorisés de contribuer à une idée au nom de quelqu’un d’autre.

Nos formulaires de soumission de gestion d’idées sont maintenant plus personnalisables que jamais…

Support partagé:
Pour que les managers des locataires du support puissent être plus autonomes et avoir davantage de configuration, les utilisateurs expérimentés seront désormais en mesure de conserver leurs propres paramètres de client hébergé, notamment la définition d’une adresse email séparée, d’un logo et d’autres fonctions de personnalisation.

Caractéristiques d’automatisation améliorées:
Les utilisateurs expérimentés auront désormais accès à un menu de règles d’auto-transition, leur permettant de configurer les conditions que les idées devront remplir avant de pouvoir passer automatiquement à un nouvel état. Ces règles peuvent être rajustées ultérieurement au niveau de la campagne pour appuyer les exigences de portée, de calendrier et de volume de la campagne.

L’option Règle d’auto-transition, permet non seulement de gagner du temps mais aussi de faire progresser les idées vers de nouveaux états de façon plus efficace.

Outil d’examen du flux de travail:
Disponible sous forme de widget flottant dans le Workflow Wizard, l’outil permet d’afficher et de filtrer des actions ayant eu lieu au sein de différents états (emails envoyés, champs ajoutés, rôles attribués, etc.) en un simple clic de souris.

Impliquez les utilisateurs avec des fonctionnalités d’interface utilisateur et UX améliorées

Même si cette nouvelle version offre de nombreux avantages aux utilisateurs expérimentés, cela ne signifie pas pour autant que nous avons oublié les utilisateurs finaux. Voici quelques exemples de la nouvelle et prometteuse interface utilisateur et de fonctionnalités d’amélioration de l’engagement, auxquelles vous pouvez vous attendre.

Nouveaux paramètres de collaboration et de consolidation d’équipe:
Un bouton «Rejoindre l’équipe» peut maintenant être ajouté, permettant aux utilisateurs de collaborer et d’exploiter leurs compétences uniques pour donner vie à de nouvelles idées.

Graphique du workflow des idées amélioré:
Les utilisateurs ont désormais une représentation graphique améliorée de l’étape à laquelle une idée se trouve présentement, sur chaque page d’idée.

Processus d’auto-inscription plus fluide:
Les utilisateurs auront accès à une interface simplifiée pour s’inscrire sur votre système.

Bibliothèque d’icônes mise à jour:
Les utilisateurs peuvent désormais communiquer plus efficacement via des fonctionnalités de collaboration sociale améliorées.

Campagne «Teasers»:
Les utilisateurs finaux peuvent désormais visualiser les teasers de nouvelles campagnes dans l’écran d’idées.

Chacune de ces mises à jour UX et d’engagement aidera les utilisateurs finaux à mieux naviguer au sein du système de gestion de l’innovation, à interagir de manière plus productive mais aussi à contribuer davantage au succès de votre initiative. Encore d’autres améliorations dans ce domaine sont à venir dans notre prochaine version…

Plus d’options d’intégration et de sécurité back-end

Notre nouvelle version met l’accent sur les nouvelles fonctionnalités qu’elle offre, mais vous apportera également, à vous et à votre personnel informatique, une plus grande tranquillité d’esprit. Nous l’avons simplifié plus que jamais pour maintenir la sécurité de votre système de gestion de l’innovation et pour l’intégrer harmonieusement à des logiciels externes.

Conformité GDPR:
En matière de sécurité des données, nous nous sommes concentrés sur la conformité GDPR. Par exemple, pour aider les clients à s’assurer que leur système de gestion de l’innovation respecte les conditions du GDPR, il est désormais possible de configurer des options spécifiques d’anonymisation des employés.

Nouvelles options d’intégration:
Outre la gamme d’options d’intégration tierces existantes de Qmarkets, vous pourrez désormais intégrer SharePoint, CrunchBase et Google G-Suite. Ces nouvelles solutions permettront aux administrateurs de contrôler davantage l’authentification des utilisateurs et l’accès au portail.

Un moteur d’innovation pour 2019 et au-delà…

Que vous souhaitiez améliorer le contrôle au niveau de votre campagne, présenter vos résultats à travers des rapports personnalisés, ou encore accroître le niveau d’engagement de tous les départements pour les projets de crowdsourcing, notre nouvelle version de produit répond parfaitement à toutes vos attentes. Cette version phare représente un bond en avant en termes de fonctionnalités offertes par une plateforme de gestion de l’innovation.

Toutefois, ce que vous avez lu ici n’est que la partie visible de l’iceberg. Si vous souhaitez découvrir tous les détails de ce communiqué et comprendre comment il peut vous aider à relever vos défis en cours, contactez un membre de notre équipe dès aujourd’hui!